FrequentlyAskedQuestions

Warum ist der Strom von natürlich grün klimaneutral?

natürlich grün deckt den gesamten Strombedarf seiner Kunden im Rahmen einer Direktvermarktung aus erneuerbaren Energiequellen aus Schleswig-Holstein ab. Somit ist der Strom von natürlich grün zu 100% grün und klimaneutral.

Was bedeutet Zertifizierung durch EKOenergie?

EKOenergie ist das einzige internationale Ökostromlabel. Von EKOenergie zertifizierter Strom erfüllt strenge Umweltkriterien und fördert gleichzeitig neue Projekte für erneuerbare Energien. Das Label ist eine gemeinnützige Initiative des EKOenergie-Netzwerks, einer Gruppe von mehr als 40 Umweltorganisationen aus über 30 Ländern.

Was zeichnet EKOenergie aus?

Das EKOenergie-Label wurde entwickelt, um Anbietern zu helfen, klima- und umweltfreundlichen Strom zu verkaufen. Mehr als 20 Stromanbieter versorgen bereits über 100.000 Konsumenten mit EKOenergie. Darunter auch natürlich grün!

Die Kriterien des Ökostromlabels sind Nachhaltigkeit, Transparenz, zusätzlicher Klimaschutz und Stromrückverfolgung. Sie basieren auf Konsultationen mit hunderten von sachverständigen Interessenvertretern von zum EKOenergie-Netzwerk gehörenden Umweltorganisationen und sind international akzeptiert.

Warum EKOenergie?

EKOenergie ist ein Netzwerk aus europäischen Umweltorganisationen, die sich Folgendes zur Aufgabe gemacht haben:

  • Die Entwicklung des Sektors der erneuerbaren Energien voranzutreiben und klimafreundliche Lösungen zu fördern.
  • Zum Schutz der Artenvielfalt, Lebensräume und Ökosysteme beizutragen.
  • Alle Stromverbraucher über das Produkt, das sie kaufen, und die Auswirkungen dieses Kaufs zu informieren.
  • Die positive Energie von tausenden Einzelpersonen, Gruppen und Unternehmen, die entsprechende Ziele teilen, zu mobilisieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich ebenfalls zu engagieren.
  • Den Dialog zwischen Stromwirtschaft, Umweltorganisationen und anderen Akteuren wie z.B. Verbraucherverbänden und Behörden zu unterstützen und diese Kräfte zu vereinen.

Gibt es einen besonders günstigen natürlich grün Tarif?

Unser gesamtes Onlineangebot ist nicht nur eines der günstigsten deutschlandweit, sondern auch eines der komfortabelsten. Denn die natürlich grün – Onlinetarife können unabhängig von Geschäftszeiten bequem von zuhause aus abgeschlossen werden. Und zwar zu jeder Tages- und Nachtzeit, ganz wie und wann Sie möchten.

Welche Tarif gibt es bei natürlich grün?

natürlich grün Haushaltsstrom Classic 1

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihren privaten Haushaltsstrom (Eintarifzähler).

 

natürlich grün Haushaltsstrom Classic 2

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Haushalte mit vorhandenem HT/NT-Zähler (Zweitarifzähler, Hoch-/Niedertarif). Der Classic 2 lohnt sich für Sie, wenn Sie in den Nebenzeiten über 1000 kWh pro Jahr verbrauchen. Die Nebenzeiten werden von Ihrem örtlichen Netzbetreiber festgelegt und sind auf dessen Internetseiten einsehbar. Die Nebenzeiten liegen in der Regel am Wochenende und in den Abend- und Nachtstunden.

 

natürlich grün Nachtspeicher Classic 1

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihre Speicherheizung (Eintarifzähler).

 

natürlich grün Nachtspeicher Classic 2

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihre Speicherheizung (getrennte Messung) mit vorhandenem HT/NT-Zähler (Zweitarifzähler, Hoch-/Niedertarif). Die Nebenzeiten werden von Ihrem örtlichen Netzbetreiber festgelegt und sind auf dessen Internetseiten einsehbar. Die Nebenzeiten liegen in der Regel am Wochenende und in den Abend- und Nachtstunden.

 

natürlich grün Wärmepumpe Classic 1

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihre Wärmepumpe (Eintarifzähler).

 

natürlich grün Wärmepumpe Classic 2

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihre Wärmepumpe (getrennte Messung) mit vorhandenem HT/NT-Zähler (Zweitarifzähler, Hoch-/Niedertarif). Die Nebenzeiten werden von Ihrem örtlichen Netzbetreiber festgelegt und sind auf dessen Internetseiten einsehbar. Die Nebenzeiten liegen in der Regel am Wochenende und in den Abend- und Nachtstunden.

 

natürlich grün Nachtspeicher Classic - all in one

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihre Speicherheizung mit gemeinsamer Messung des Haushaltstromes (Sie haben zwar einen Zähler mit zwei Messeinheiten, beziehen jedoch zwei Strom-Tarife: den „normalen“ Haushaltsstrom Classic 1 und Strom für Ihre Speicherheizung). Falls Sie eine solche Messsituation bei sich haben sollten, beachten Sie bitte, dass abhängig von Ihrem Zulieferer ein prozentual festgelegter Teil des im NT-Tarif verbrauchten Stroms in den HT-Tarif umgelagert wird. So wird vom Zulieferer sichergestellt, dass der im NT-Tarif vermutlich für Haushaltszwecke verwendeter Stromanteil ohne Nachtstromvergünstigung abgerechnet werden kann. 

 

natürlich grün Wärmepumpe Classic - all in one

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihre Wärmepumpe mit gemeinsamer Messung des Haushaltstromes (Sie haben zwar einen Zähler mit zwei Messeinheiten, beziehen jedoch zwei Strom-Tarife: den „normalen“ Haushaltsstrom Classic 1 - HT-Zählung - und Strom für Ihre Speicherheizung, NT-Zählung). Falls Sie eine solche Messsituation bei sich haben sollten, beachten Sie bitte, dass abhängig von Ihrem Zulieferer ein prozentual festgelegter Teil des im NT-Tarif verbrauchten Stroms in den HT-Tarif umgelagert wird. So wird vom Zulieferer sichergestellt, dass der im NT-Tarif vermutlich für Haushaltszwecke verwendeter Stromanteil ohne Wärmepumpenvergünstigung abgerechnet werden kann. 

 

natürlich grün Gewerbestrom Classic 24 

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihr Unternehmen. Dieser Tarif gilt nur für einen Jahresverbrauch von maximal 100.000 kWh, ohne Leistungsmessung.

 

natürlich grün „Gewerbe Plus“-Tarif

Das klimaneutrale EKOenergie-Angebot für Ihr Unternehmen mit einer ¼-stündlichen Leistungsmessung und einer Jahresleistungsspitze von mindestens 30 kW.  Der maximale Jahresverbrauch fängt bei 100.000 kWh an.

 

 

Alle natürlich grün Tarife sind auch als Viva con Agua Charity Tarif erhältich!

Wie das geht? Ganz einfach!

Was bedeutet Preisgarantie?

Die Preisgarantie gilt für den Energiekostenanteil und den monatlichen Grundpreis.

Ausgenommen von der Preisgarantie sind Änderungen von Steuern und der sonstigen Abgaben, insb. die Netznutzungsentgelte und sonstige rechtliche Belastungen wie z. B. EEG-Umlage und die Umlage nach §19 Strom NEV. Diese werden auch während der Preisgarantie an unsere Kunden ohne Aufschlag weitergegeben.

Kann ich an meinem Wohnort von natürlich grün beliefert werden?

natürlich grün beliefert deutschlandweit sämtliche private Haushalte und gewerbliche Kunden wie auch öffentliche Einrichtungen mit klimaneutralem Strom direkt aus Schleswig-Holstein.

Wie funktioniert der Wechsel zu natürlich grün?

Über unseren Tarifrechner. Einfach, schnell und kostenlos.

Wie lange dauert es, bis ich von natürlich grün versorgt werden kann?

Das hängt davon ab, wie lange Ihr Vertrag mit Ihrem bisherigen Lieferanten noch besteht. Sobald Sie sich bei uns angemeldet haben, kündigen wir Ihren Stromlieferungsvertrag bei Ihrem bisherigen Energieversorger und teilen Ihnen mit, ab wann Sie mit der Belieferung durch uns rechnen können.

Muss ich einen zusätzlichen Vertrag mit meinem Netzbetreiber abschließen?

Nein. Wenn Sie sich für uns entscheiden, melden wir Sie selbstverständlich bei Ihrem Netzbetreiber an.

Kann es durch den Anbieterwechsel zu Versorgungslücken kommen?

Nein, das ist (technisch) ausgeschlossen. Durch den Vertragsabschluss über unseren Tarifrechner und den entsprechenden Versorgungsauftrag, kündigen wir in Ihrem Namen bei Ihrem jetzigen Energieversorger. Die Stromversorgung durch Ihren Netzbetreiber vor Ort läuft weiter. Auch kommt es nicht zu einem Ausbau/Neueinbau Ihres Zählers oder sonstigen technischen Änderungen bei Ihnen Vorort.

Muss ich meinen bisherigen Energieversorger über meinen Wechsel informieren?

Nein, das übernehmen wir für Sie!

Kostet mich der Wechsel zu natürlich grün etwas?

Selbstverständlich ist der Wechsel zu uns kostenlos.

Wie kommt die Abschlagszahlung zustande?

Ihre monatliche Abschlagszahlung orientiert sich an Ihrem Jahresverbrauch. Wir nehmen die Erfahrungswerte Ihres örtlichen Netzbetreibers als Berechnungsbasis. Der daraus zu erwartende Jahresgesamtbetrag wird durch die Anzahl der Monate geteilt.

Um bei Neueinzug eine punktgenaue Abrechnung zu erstellen, sollten wir von Ihnen mindestens alle vier Monate Ihren Zählerstand übermittelt bekommen. Dadurch wird eine überhöhte Turnusabrechnung vermieden.

Wie erfahre ich, wie hoch mein monatlicher Abschlag ist?

Über unseren Tarifrechner erhalten Sie ein Angebot, das aufgrund Ihrer Eingaben neben Ihren Jahresgesamtkosten auch die Angabe eines monatlichen Abschlages enthält. Sollten wir von Ihrem örtlichen Netzbetreiber abweichende Verbrauchswerte erhalten, so würden wir Sie hierüber in Kenntnis setzen und Ihnen den entsprechend angepassten Abschlag mitteilen.

Wie bezahle ich meinen monatlichen Abschlag?

In der Vergangenheit hat sich für beide Seiten das Lastschriftverfahren, als einfachste und bequemste Lösung bewährt. Wenn Sie es explizit wünschen, akzeptieren wir natürlich auch die monatliche Überweisung.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Einmal im Jahr erhalten Sie Ihre Turnusabrechnung per Post. In dieser Rechnung sind die bereits bezahlten Beträge und die noch zu zahlenden Mehr- und Mindermengen ersichtlich. Dies erfolgt nicht zwingend zum Jahresende, sondern richtet sich nach dem Abrechnungszeitraum Ihres örtlichen Netzbetreibers. Mit anderen Worten läuft auch hier alles so weiter, wie Sie es aus der Vergangenheit gewohnt sind.

Kann ich meinen günstigen natürlich grün Vertrag einfach mitnehmen, wenn ich umziehe?

Rechtlich ist dies leider nicht möglich, da Ihr Vertrag an Ihre Anschrift und Ihre Zählernummer gebunden ist! Sie müssen den bestehenden Strom-Liefervertrag mit einer 2-wöchigen Frist kündigen.

Tatsächlich können Sie uns allerdings einfach Ihren Wechsel unter Nennung der neuen Anschrift und Zählernummer sowie das Datum des Wechsels mitteilen (einfach online via Kundenportal oder per Mail). Die weiteren Formalitäten Ihres „Stromumzuges“ übernehmen wir dann wieder für Sie.

Was ist die EEG-Umlage und was beinhaltet diese?

Um den Ausbau der erneuerbaren Energien zu fördern, wurde das „Gesetz für den Vorrang Erneuerbarer Energien“ - auch Erneuerbare-Energien-Gesetz genannt (kurz EEG) - im Jahr 2000 eingeführt. In diesem Gesetz sind zwei wesentliche Punkte verankert: Zum einen sind Netzbetreiber dazu verpflichtet, Strom aus erneuerbaren Energiequellen bevorzugt ins Netz einzuspeisen. Zum anderen erhalten die Erzeuger für diesen eingespeisten Strom feste Vergütungssätze. Zu den förderungsfähigen Energiequellen im Sinne des EEG zählen neben Wasserkraft, Windenergie, Solarenergie und Geothermie auch Energie aus Biomasse inklusive Biogas, Biomethan, Deponiegas und Klärgas. Die Kosten, die durch die Förderung der Erneuerbaren Energien entstehen, haben in Form der EEG-Umlage die Verbraucher über den Strompreis zu tragen.

Was ist ein KWK-Zuschlag?

Bei der Kraft-Wärme-Kopplung (kurz KWK) werden gleichzeitig Strom und Wärme erzeugt. Dadurch können Brennstoffe effektiver genutzt werden, denn der Anteil der Wärme, der über Turbine und Generator nicht in Strom umgewandelt wird, ist als Nutzwärme verwendbar. Betreiber von KWK-Anlagen erhalten aufgrund des „Gesetzes für die Erhaltung, die Modernisierung und den Ausbau der Kraft-Wärme-Kopplung“ - auch Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz genannt - eine Förderung, die in Deutschland auf jede verbrauchte Kilowattstunde umgelegt wird.

Was regelt die Umlage nach § 19 StromNEV?

Stromintensive Industriebetriebe zahlen nach Genehmigung durch die Bundesnetzagentur keine oder geringere Netzentgelte. Zur Finanzierung dieser Befreiung hat die Bundesregierung eine „Verordnung über die Entgelte für den Zugang zu Elektrizitätsversorgungsnetzen“ erlassen – auch Stromnetzentgeltverordnung genannt (kurz StromNEV), deren § 19 Absatz 2 eine entsprechende Sonderumlage auf alle Letztverbrauchern festschreibt.

Was regelt die Offshore-Haftungsumlage?

Diese Umlage basiert auf dem „Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung“ - auch Energiewirtschaftsgesetz genannt (kurz EnWG) und sieht in Ihrem § 17 f vor, dass eventuell anfallende Entschädigungszahlungen, die Windparkbetreiber bei verzögerten oder gestörten Anschlüssen gegen den zuständigen Netzbetreiber haben, auf Letztverbraucher umgelegt werden. Bisher geht der Netzausbau nur schleppend voran. Mittels dieser Umlage möchte der Gesetzgeber einen weitergehenden Investitionsanreiz schaffen.

Was sind Unterbrechbare Verbrauchseinrichtungen?

Unterbrechbare Verbrauchseinrichtungen sind ortsfeste niederspannungsseitig versorgte elektrische Geräte zum Zwecke der Raumbeheizung und Warmwasserbereitung, deren Energieaufnahme über geeignete Schaltvorrichtungen ausschließlich durch den Netzbetreiber freigegeben oder unterbrochen werden kann.

Auch als unterbrechbare Verbrauchseinrichtung im Sinne gelten nach dem Energiewirtschaftsgesetz §14a auch Elektromobile.

 

Unterbrechbare Verbrauchseinrichtungen im Sinne dieser Definition sind:

  • Elektro-Speicherheizungen (Nachtspeicheröfen)
  • Elektro-Speichergeräteheizungen
  • Elektro-Fußbodenspeicherheizungen
  • Elektro-Zentralspeicherheizungen
  • Elektro-Wärmepumpen
  • Gesteuerte Elektro-Direktheizungen
  • Gesteuerte Elektro-Warmwasserspeicher
  • E-Ladesäulen

 

Was bedeutet das:

Gemäß § 14a EnWG haben Verteilnetzbetreiber denjenigen Lieferanten und Letztverbrauchern im Bereich der Niederspannung, mit denen sie Netznutzungsverträge abgeschlossen haben, ein reduziertes Netzentgelt zu berechnen, wenn ihnen im Gegenzug die Steuerung von vollständig unterbrechbaren Verbrauchseinrichtungen die über einen separaten Zählpunkt verfügen, zum Zweck der Netzentlastung gestattet wird. Diese Vorschrift schafft erste Voraussetzungen für eine so genannte intelligente Netzsteuerung im Bereich der Verteilernetze.

auf Deutsch:

Netzanbieter müssen den Stromanbietern eine reduzierte Nutzungsgebühr berechnen, wenn der Netzanbieter dafür die technische Möglichkeit bekommt einen dafür vorgesehenen Hebel umzulegen, der es ermöglicht den Strom ab- und anzuschalten wann immer man es will, weil der Netzbetreiber dadurch die Steuerungsmöglichkeit bekommt in Spitzenzeiten (also, wenn viel Strom benötigt wird) dieses System abzuklemmen. Das hat den Vorteil, dass diese Systeme (z.B. Heizungen) das Netz nicht zusätzlich in den Zeiten belastet in denen man ohnehin zu tun hat, den benötigten Strom zu liefern.

Gerade Heizungen aber auch Elektroautos oder e-Bikes eignen sich hervorragend für diese Zwecke, da diese nicht rund um die Uhr laufen müssen.

 

Zwischenfazit:

Durch die Netzentgeltreduzierung sollen Verbrauchern mit unterbrechbaren Verbrauchseinrichtungen besonders interessante Verträge über die Belieferung von Strom gemacht werden können. Im Gegenzug wird dem Netzbetreiber gestattet, entsprechende unterbrechbare Verbrauchseinrichtungen zum Zwecke der Netzentlastung abzuschalten.

Somit sollen die Inhalte des § 14a EnWG dazu beitragen, das Potenzial unterbrechbarer Verbrauchseinrichtungen zur Netzentlastung und zur Vermeidung von Netzspitzen zu heben.

Die Berücksichtigung auch von Elektromobilen ist von besonderer Wichtigkeit, u. a., weil sicherlich in besonderen Situationen das Niederspannungsnetz in Einzelbereichen durch gleichzeitiges Aufladen einer Mehrzahl von Elektromobilen an Leistungsgrenzen gebracht werden kann.

 

Trotz eigenem Zähler, keine unterbrechbare Verbrauchseinrichtung?

In einigen Fällen kommt es auch vor, dass ein separater Zähler z.B. für eine Wärmepumpe nicht als unterbrechbare Verbrauchseinrichtung ordnungsgemäß im System eingetragen wurde. Im Klartext – es wurde versäumt den Haken im richtigen Kästen in der Software zu setzen… in einem solchen Fall müssen Sie den Netzbetreiber, der Ihnen den Zähler installiert hat, dazu auffordern, dies nach zu pflegen. Im Zweifel muss der Installateur des Netzbetreibers oder sein Subdienstleister nochmal vorbeikommen und die Situation vor Ort dokumentieren. Ohne einen Haken im System der Ihren Zähler als unterbrechbare Verbraucheinrichtung kennzeichnet, werden Sie es sehr schwer haben einen erfolgreichen Wechsel zu einem anderen Anbieter durchzubekommen.

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